タイ・エアアジアX、日本路線の欠航・減便に関するコールセンターを開設

2026/04/24

格安航空会社のタイ・エアアジアX(Thai AirAsia X, XJ)は、ジェット燃料価格高騰などの影響により日本路線を含む運航便の一部を欠航・減便することを明らかにしています。

減便するのはいずれもバンコク(ドンムアン)発着で東京(成田)、大阪(関西)、アルマトイ、デリーの4路線。また、バンコク(ドンムアン)～上海(浦東)線とバンコク(ドンムアン)～リヤド線は運休となります(リヤド線は7月2日に再開予定)。

影響を受ける乗客に対してはコールセンターを開設。

電話番号　02-078-1094 (日本からかける場合はタイの国番号+66が必要)
営業時間　平日：午前9時～午後6時　土日・祝日：午前9時～午後5時

通常通り、公式サイトやアプリからチャットボットBoでの問い合わせも可能。

エアアジアグループのフライトがキャンセル・変更された場合は返金、フライトの変更、クレジットアカウントのいずれかを選択することになります。詳細は以下よりどうぞ。