格安航空会社のエアアジア(AirAsia)はコロナ禍中に生じた払い戻しなどの手続きに関して、これまでに99%以上の処理を完了したと発表。
過去2年間の利用者からの返金依頼及びクレジットアカウントへの交換依頼総額は18億米ドル（約2,220億円）に達したものの、現時点での未処理額は1,466万米ドル（約18億円）まで減少したとのこと。
AirAsia addresses refund issue | AirAsia Newsroom
但し、これはあくまでエアアジア(AK)についての数字であり、グループCEOのトニー・フェルナンデス氏も「エアアジアとエアアジアXは明確に区別しなければならない」として、エアアジアXについては返金が進んでいないことを認めています。
なお、エアアジアXの利用者については、今後運航が再開され次第バウチャー（クレジットアカウント）を受け取ることができるだろうと述べるに留まっています。
AirAsia settles over 90pc of passenger refunds so far, says Tony Fernandes | Maly Mail
