マレーシアの格安航空会社エアアジア(AirAsia, AK)は、コロナ期間中のフライトキャンセルなどで生じた利用者への払い戻しをほぼすべて完了したと発表しています。
これまでに返金希望者の99%以上の処理を終え、残りの0.8%についても順次対応を行うとのこと。
一方で、返金が遅れている系列のエアアジアX(AirAsia X, D7)及びタイ・エアアジアX(Thai AirAsia X, XJ)についてはようやく定期便の運航を再開した段階。
現時点ではエアアジアXは裁判所によって現金での払い戻しを制限されているものの、タイ・エアアジアXについては返金希望者への対応を開始したことを明らかにしています。
詳細については以下アナウンスを参照して下さい。
AirAsia Aviation Group confirms near completion of refund requests caused by the pandemic
