今回は、最近特にお問い合わせの多い、ベルトラベルサービス(Bell Travel Service)のバスの予約方法について説明します。
※2016年2月2日追記: ベルトラベルサービスの公式サイトがリニューアル 予約方法も一部変更に
ベルトラベルサービスはタイで定期路線バスを運行している会社で、現在、スワンナプーム国際空港~パタヤ、スワンナプーム国際空港~ホアヒン、バンコク市内~パタヤなどの路線を開設しています。
以前は、オンラインや電話で予約だけ入れて支払いは現地に着いてから現金でという形でしたが(関連記事)、最近になってシステムが変更になり、予約はオンラインまたはカウンターでのみ可能となっています。
さらに、オンライン予約の場合はクレジットカードでの事前支払いが必須になりました。予約だけ入れて当日現れないノーショーの客が多いというのが変更の理由だそうです。
それでは、最もポピュラーなスワンナプーム空港からパタヤへ行く場合のオンライン予約方法を解説します。
1. ベルトラベルサービスのホームページを開く
Bell Travel Service: http://www.belltravelservice.com/
2. 画面左上の各フォームを選択
例として、2013年12月1日の12:00にスワンナプーム空港からパタヤのエイプリルスイートまで、大人1名(バッグ1個)で行くと仮定した場合、以下のようになります。
Departure City: 「Bangkok」を選択
Routing: 「Airport(Suvarnabhumi) to Pattaya」を選択
Departure date: 乗車日を選択 (01/12/2013)
Departure Time: 乗車時間を選択 (12:00)
Adults: 1 Childs: 0
Bags: 1
Pick Up Location: 「Airport」を選択
Pick Up Point: 「Suvarnabhumi International Airport」を選択
Drop Off Location: 「Hotel」を選択
Drop Off Point: 宿泊するホテル名を選択 (今回はエイプリルスイート)
全て選択し終えたら、「SUBMIT」ボタンを押します。
3. 確認画面
画面が変わり、確認画面が表示されます。日時や時間など、間違いがないかよく確かめましょう。
4. 座席選択
上記画面で、青地に白文字の「SEAT SELECT」ボタンをクリックすると座席選択画面が表示されます。
白い座席が選択可能な座席です。希望する座席をクリックすると座席の色が緑に変わります。右下の「Save」ボタンをクリックして確定。
5. 乗客情報を記入
住所、氏名、メールアドレス、電話番号などを記入する欄が表示されるので全て英語で埋めていきます。
メールアドレスを間違えると予約完了メール・バウチャーが届かないので注意して下さい。
「Pick Up Time」にはおおよその到着時間を、「Flight Number」にはスワンナプーム空港までの利用便名を記入します。
最後に「Book Now」ボタンをクリック。
6. クレジットカードで支払い
以下のようなカシコン銀行の支払い画面が表示されます。支払う料金・支払先を再度確認し、クレジットカード情報を記入。VISA、MasterCard、JCBが使用できます。
必要事項を記入し終えたら「PAY NOW」ボタンをクリックして支払い完了です。
7. 注意点
公式サイト上にも書かれていますが、スマートフォンやiPadなどでは支払いシステムに不具合が生じるということで、現在のところオンライン予約はパソコンで行なう必要があります。 ※スマホやタブレットからでも予約可能になりました。
予約が完了すると、詳細・バウチャーがメールで送られてきます。バウチャーはコピーして当日持っていくと安心だと思います。
一旦予約してしまうと、キャンセルはできません。但し、出発の2日以上前であれば出発日・時間の変更は可能です。その場合は、ベルトラベルサービスに直接コンタクトを取って下さい。同社の住所、電話番号、メールアドレスなどはこちら。
最後に、クレジットカードが無い場合・使いたくない場合どうすれば良いのか?
スワンナプーム空港1階8番ゲート付近の「パタヤ行きカウンター」で直接購入することができます。パタヤにいる場合は、ベルトラベルサービスのパタヤオフィス(パタヤバスターミナル内)で購入可能です。
料金的には、対面で買うよりもウェブ購入の方が若干安く、オンライン230バーツ、カウンター250バーツとなっています(2014年7月現在)。