タイ国際航空(Thai Airways International)は、搭乗日が2025年4月10日までの航空券について特別対応を行うと発表しています。
ミャンマーのマンダレー近くで発生した地震に関連した措置で、3月28日以前に発券された航空券が対象。同社は現在は通常通りの運航を行っているものの、一部で出発時間に変更が生じる可能性はあるとしています。
旅行日の変更
バンコク発着の国際線及びタイ国内線が対象。新たな旅行日は4月11日まで。再予約手数料やノーショーフィーは不要。但し、変更によって運賃差額が生じる場合は追加の支払いが必要。
キャンセルと払い戻し
完全未使用または一部未使用の航空券が対象。通常の航空券の条件に従って払い戻しをリクエストするか、全額をEMD(電子証票)として保管し、次の旅行で使用(EMDは発効日から365日間有効)。
詳細については以下アナウンスを参照して下さい。
แนวปฏิบัติของบัตรโดยสารสายการบินไทยสำหรับเที่ยวบินเข้า/ออกประเทศไทย (สถานการณ์แผ่นดินไหว)
Ticket Handling Procedures for Flight to/from THAILAND (Earthquake Situation)